Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes conclues par notre boutique en ligne auprès d'acheteurs non professionnels désirant acquérir les produits proposés à la vente sur le site (maillots de football et accessoires).
Article 1 : Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais d'expédition.
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Les frais de livraison sont facturés en supplément et indiqués avant la validation finale de la commande.
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Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Cependant, le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 2 : Commande
Pour passer commande, le client doit sélectionner les articles (taille, équipe, flocage) et les placer dans son panier.
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La validation de la commande implique l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV.
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Toute commande confirmée vaut acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente.
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Dans certains cas, notamment pour défaut de paiement, adresse erronée ou autre problème sur le compte du client, nous nous réservons le droit de bloquer la commande du client jusqu'à la résolution du problème.
Article 3 : Modalités de Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut régler son achat par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées et les informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Article 4 : Expédition et Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors du processus de commande.
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Traitement : Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les maillots personnalisés peuvent nécessiter 1 à 2 jours supplémentaires.
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Livraison : Une fois expédié, le délai de livraison standard est compris entre 6 et 15 jours.
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En cas de retard prolongé de la livraison, le client est invité à contacter notre service client. Nous ne saurions être tenus responsables des retards dus à des erreurs de saisie d'adresse par le client.
Article 5 : Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Conditions strictes d'acceptation des retours :
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État de l'article : Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, seuls les articles dont l'emballage n'a pas été ouvert sont éligibles à un retour. Si le blister plastique a été ouvert, descellé ou déchiré, le retour sera automatiquement refusé.
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Exclusion des maillots personnalisés : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Tout maillot floqué (nom, numéro, patchs spécifiques) est une vente définitive et ne peut être ni repris ni remboursé.
Remboursement : En cas d'exercice valable du droit de rétractation, nous procéderons au remboursement des sommes versées dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception et la vérification de l'article retourné dans nos locaux. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.
Article 6 : Garanties Légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes (indépendamment de la règle des emballages ouverts, si le défaut est d'usine). En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
Article 7 : Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
Article 8 : Litiges et Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française (ou du pays d'immatriculation de l'entreprise). En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.