Privacy policy

Voici un modèle clair et professionnel de Politique de Confidentialité (conforme aux normes standards du commerce en ligne et au RGPD) pour votre boutique de maillots de football.

Vous devrez simplement y ajouter l'adresse e-mail de votre boutique à la fin.

Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre boutique.

1. Les informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat sur notre boutique, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment :

  • Votre nom et prénom.

  • Votre adresse de facturation et votre adresse de livraison.

  • Vos informations de paiement (numéros de carte bancaire, compte PayPal, etc.).

  • Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

  • Les détails de votre commande (taille du maillot, équipe, flocage éventuel).

2. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour traiter toute commande passée sur notre site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition de vos maillots et la fourniture de factures ou de confirmations de commande).

De plus, nous utilisons ces informations pour :

  • Communiquer avec vous concernant votre commande ou pour le support client.

  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels (notamment via votre adresse IP).

  • Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits (uniquement si vous nous en avez donné l'autorisation).

3. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple :

  • Notre plateforme e-commerce (ex: Shopify, WooCommerce) pour héberger notre boutique en ligne.

  • Nos prestataires de paiement (ex: Stripe, PayPal) pour sécuriser vos transactions.

  • Nos partenaires logistiques (ex: La Poste, Mondial Relay) pour assurer la livraison de vos maillots.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, ou pour protéger nos droits.

4. Vos droits (Conformité RGPD)

Si vous êtes un résident européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Le droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Le droit de rectification : Vous pouvez demander que vos données soient corrigées ou mises à jour.

  • Le droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles de nos bases de données.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies au bas de cette page.

5. Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur notre boutique, nous conservons les informations relatives à votre commande pour nos dossiers, à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

6. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

7. Nous contacter

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : Aide.astrix.jersey.house@outlook.fr